Ваш город: Москва
Напишите напрямую в:
Заказать звонок

Вопросы и ответы

Что такое карго, это легально?
Когда речь идет о доставке груза из Китая, то под карго подразумевают упрощенную растаможку товара в странах Таможенного Союза, чаще Казахстане и Киргизии. Это легально, просто в этих странах действуют пониженные по сравнению с российскими таможенные и налоговые отчисления, что позволяет снижать издержки при доставке товара.
Какая информация нужна для расчета?
При упрощенной ТО: наименование, вес, объем, стоимость партии, срок доставки и допупаковка.  При полной ТО: инвойс (Invoice), упаковочный лист (Packing list), условие отгрузки партии поставщиком (Incoterms), сроки.
Работаете с физ.лицами/ИП/юрлицами?
Да, и с теми, и с другими.
Что, если груз придет поврежденным, испорченным?
Выявляем причины повреждения и если случай является страховым, восполняем в соответствии с заявленной стоимостью. Пример не страхового случая: груз хрупкий, мы посоветовали клиенту его упаковать в жесткую тару, он отказался - мы объективно снимаем с себя ответственность.
Что, если груз потеряют, конфискуют или украдут?
Если ситуация не является Форс Мажором и подпадает под страховой случай, восполняем полную заявленную стоимость. Пример не страхового случая: заявлен один товар, поехал другой, а еще хуже - запрещенный или имеющий особый режим на территории РФ. Но такое скорее гипотетически возможно, мы всегда проверяем груз выборочно по прибытии к нам на склад, честно заявляем всю информацию на таможне и производим ТО в соответствии с положенными нормами соответствующих таможенных постов.
Можете помочь в поиске/общении с поставщиком и сколько это будет стоить?
С радостью! При небольшом объеме работ - бесплатно. При большом или требующем глубокого вовлечения в отдельную отрасль - от 50$.
Как можно произвести оплату китайцам? Можно ли через вас?
Можете произвести оплату самостоятельно, например Alibaba предоставляет такую возможность. Можете с нашей помощью, чаще это и выгоднее и проще. При прямой оплате поставщику, вам необходимо быть уверенными в его благонадежности! Первые выкупы всегда лучше непосредственно с площадок совершать. Это мы также можем взять на себя.
Насколько реалистична ставка 1$/кг?
Более чем реалистична. Пример: подшипники, 4000 кг, 2.1 м3 -> цена доставки: 0,9$/кг. Объем партии хороший, плотность очень высокая, соответственно и ставка низкая.
Выдерживаете ли сроки доставки?
Чаще да. Случаи, когда возможны задержки: праздники, плохие погодные условия, усиленные проверки на таможне, поломки транспорта. Ни одну из этих причин невозможно устранить из работы любой транспортной компании, поэтому они являются объективными. В большинстве случаев мы заблаговременно стараемся извещать клиентов о возможных задержках. Но случаются и непредвиденные задержки, клиенту важно сохранять спокойствие в таких ситуациях, мы держим все под контролем и как никто другой заинтересованы в скорейшем разрешении проблемы, вызвавшей задержку. Наши клиенты нам дороги и мы нацелены на долгосрочную работу!
Задать свой вопрос
Задать свой вопрос